La globalización de los mercados, el desarrollo de la tecnología y las comunicaciones son factores responsables de que las organizaciones tengan que elevar sus estándares de calidad, ser competitivas y mantenerse en el mercado. Podemos definir competitividad como la medida en que una organización es capaz de producir bienes y servicios de calidad, que logren éxito y aceptación en el mercado global. (more…)
Una “manzana podrida” puede esparcir la conducta negativa como un virus desmotivando a colaboradores o destruyendo un buen equipo de trabajo. El comportamiento negativo pesa más que el comportamiento positivo, así que una “manzana podrida” puede echar a perder el barril entero, sin embargo; uno o dos buenos empleados no pueden revertir lo estropeado.
Escuchamos en nuestras reuniones gerenciales que la empresa está en busca de iniciativas y prácticas que impacten a corto plazo la reducción de costo. Inmediatamente pensamos en reducción de costo de energía, en las compras, en los beneficios de empleados y hasta reducción de empleados. Con relación a esta ultima debemos analizar que indicadores utilizaremos para seleccionar el talento que mantendremos en nuestra organización. Estaremos recortando personal, sin embargo, esperamos la misma producción, misma calidad y mayor retorno de la inversión. (more…)