La globalización de los mercados, el desarrollo de la tecnología y las comunicaciones son factores responsables de que las organizaciones tengan que elevar sus estándares de calidad, ser competitivas y mantenerse en el mercado. Podemos definir competitividad como la medida en que una organización es capaz de producir bienes y servicios de calidad, que logren éxito y aceptación en el mercado global.
La estructura competitiva presiona a las organizaciones a moverse más rápido y mantenerse con los cambios del ambiente, a ser más flexibles y apuntar a la mejora continua. Estrategias como Benchmarking son utilizadas a fin de identificar puntos de referencia y realizar las comparaciones respectivas para evaluar la situación de la compañía, conocer y adaptar las prácticas líderes efectivas en todas las áreas de la organización y generar valor, lograr una ventaja competitiva.
Otro elemento clave para mantener la competitividad en la organización es fomentar y desarrollar las Competencias, entendidas como el grupo de conductas que abarcan el conocimiento, habilidades, aptitudes, actitudes, motivos y características de personalidad que influyen directamente en el rendimiento de un empleado, logrando un desempeño sobresaliente o efectivo.
Establecer un modelo de administración por competencias garantiza que todos los sistemas en la organización sean consistentes y que se manifiesten las siguientes acciones gerenciales:
1. Concienciar de que cada tipo de negocio necesita personas con perfiles específicos y que cada puesto de trabajo existente en la empresa tiene características propias y debe ser ocupado por profesionales que posean un determinado perfil de competencias.
2. Reconocer que aquéllos que ocupan puestos gerenciales, son responsables de ofrecer oportunidades que permitan el desarrollo y adquisición de nuevas competencias.
3. Estar convencidos de que siempre habrá espacio para el desarrollo de nuevas competencias, y que a lo que hoy se exige como buen desempeño de una tarea, mañana podrán agregársele nuevos desafíos.
Profiles Internacional Puerto Rico promueve el valor de las competencias cuando estas son parte de las metas y objetivos estratégicos de la empresa. Nuestra exclusividad en P.R. con los innovadores productos de la compañía Profiles Internacional, Inc. (www.profilesinternational.com) nos brinda una ventaja competitiva permitiéndonos utilizar estrategias tales como benchmarking y el desarrollo de competencias para nuestros clientes.
Nuestros sistemas de medición y evaluación apoyan a relacionar los sistemas de Recursos Humanos con las competencias laborales y su cultura organizacional. Estos tienen la función de proveer información objetiva y medible para apoyar a la gerencia en decisiones tales como: Selección de nuevo personal, Ascensos a personal interno, Diagnosticar las necesidades de adiestramiento y desarrollo, Analizar las competencias con la compensación, Planes de Sucesión y la Planificación de una carrera.
Es a través de la cultura organizacional como de sus organismos reguladores que podremos modificar o continuar con una determinada filosofía que nos permitirá la flexibilidad, adaptación a los cambios y la competitividad de la organización. Por esto, debemos involucrar activamente a todos los miembros de la organización y revisar los procesos implantados para una adecuada retroalimentación de las conductas y las competencias que deseamos.
Magda Vargas Battle
Directora Nacional
Profiles International de P.R.
787-223-4088
Excelente información, si todas las empresas contrataran personal capacitado segun la plaza nuestro pais tendría otro cantar.
Gracias Carmen, esto fué un artículo publicado gracias a nuestra colaboradora y amiga, Sra. Magda Vargas de Profiles International PR, ella se dedica a medir competencias segun los puestos de las empresas.